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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 18 mars 2025

Bienvenue sur SunuMarché Global ! Avant de parcourir notre plateforme et de profiter de nos services, prenez un moment pour lire ces conditions générales d'utilisation (CGU). Elles définissent vos droits et responsabilités en tant qu'utilisateur.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à sunumarcheglobal.com, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous êtes en désaccord avec une partie ou l'ensemble de ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

2. Accès au Site et Compte Utilisateur

  • Véracité des informations : Vous êtes responsable des informations fournies lors de votre inscription et de toute mise à jour nécessaire.
  • Sécurité du compte : Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute action effectuée avec votre compte est sous votre responsabilité.
  • Suspension du compte : En cas d'activité suspecte ou de non-respect de ces conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte sans préavis.

3. Produits et Commandes

  • Disponibilité : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  • Prix : Les prix affichés sont en FCFA et incluent ou excluent les taxes selon la réglementation en vigueur.
  • Paiement : Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés. Toute commande est considérée comme valide une fois le paiement confirmé.
  • Livraison : Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
  • Annulation et remboursement : Une commande validée ne peut être annulée que sous certaines conditions détaillées sur notre site.

4. Engagements et Responsabilités de l'Utilisateur

En utilisant SunuMarché Global, vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
  • Ne pas perturber le bon fonctionnement du site par des attaques informatiques ou toute autre action malveillante.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle du contenu présent sur le site.

Toute violation pourra entraîner des sanctions, y compris la suppression de votre compte et des poursuites judiciaires si nécessaire.

5. Responsabilité de SunuMarché Global

  • Disponibilité du service : Nous faisons de notre mieux pour garantir une plateforme fluide et sécurisée, mais nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires dues à des raisons techniques.
  • Limitation de responsabilité : SunuMarché Global ne peut être tenu responsable des pertes financières, commerciales ou autres causées par l'utilisation du site.
  • Force majeure : En cas d'événements indépendants de notre volonté (catastrophe naturelle, cyberattaque, grève, etc.), nous ne pouvons être tenus responsables des éventuelles conséquences.

6. Confidentialité et Protection des Données

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Consultez notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

7. Modification des Conditions d'Utilisation

Nous pouvons être amenés à modifier ces conditions pour nous adapter aux évolutions légales ou à l'amélioration de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page et applicable immédiatement après sa mise en ligne.

8. Droit Applicable et Litiges

  • Ces conditions sont régies par les lois du Sénégal.
  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dakar, Sénégal.

9. Contact

Une question ou une demande d'assistance ?

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d'achat sur SunuMarché Global !